מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

תאריך עדכון: 13.8.2025

הקדמה

מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של סלוסייט בע"מ (להלן: "החברה", "סלוסייט" או "אנו") ביחס למידע אישי שהחברה אוספת במסגרת פעילותה העסקית, ובכלל זה באמצעות אתר האינטרנט של החברה בכתובת cellosite.co.il (להלן: "האתר"), מערכות ניהול הקמפיינים, הטפסים הדיגיטליים, הדשבורדים האנליטיים, כלי הפרסום, הלקוחות, השותפים העסקיים ומערכות המדידה והדאטה המשולבות (AppsFlyer, Firebase, GA4, Meta, Google Ads ועוד) (להלן ביחד: "השירותים").

המסמך מפרט כיצד נאסף, נשמר, משמש ונשמר המידע האישי שלך.

המשך שימושך באתר, בטפסים או בשירותי סלוסייט מהווה את הסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו.

1. סוגי המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

1.1 מידע שמסרת לנו

• פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, תפקיד, חברה, טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטים שנמסרו בטפסי יצירת קשר, פגישות או שיחות עם נציגי סלוסייט.
• פרטי לקוחות ושותפים עסקיים: פרטי התקשרות של נציגי חברות, פרטי חשבון לצורך תשלומים וחשבוניות, ונתונים עסקיים הדרושים לשם מתן השירותים.
• פרטי קמפיינים ודאטה אנליטית: נתוני ביצועים, תוצאות מדידה, ודוחות המופקים בשירותי המדידה של צדדים שלישיים (AppsFlyer, Firebase, GA4, Meta וכו').

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת שימושך באתר ובשירותים, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, מקור ההפניה (Referral URL), משך שהייה, דפים שנצפו ופעולות שבוצעו.

1.3 מידע מצדדים שלישיים

החברה עשויה לקבל מידע ממערכות צד ג’ בהן מתבצעים קמפיינים ופעולות פרסום — כגון Meta, Google, TikTok, Apple, AppsFlyer, Firebase, Singular או Taboola — בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.

2. כיצד אנו אוספים את המידע

• מידע שאתה מספק באופן ישיר (בטפסים, בשיחות, או במיילים).
• מידע שנאסף אוטומטית בעת שימושך באתר, בכלים אנליטיים או בפעילות דיגיטלית אחרת.
• מידע שהתקבל מספקי שירות חיצוניים, מערכות מדידה, פלטפורמות פרסום או שותפים עסקיים.

3. מטרות האיסוף והשימוש במידע

המידע האישי נאסף ומשמש למטרות הבאות:

1. מתן שירותי פרסום, מדידה ואופטימיזציה ללקוחות סלוסייט.
2. ניהול ובקרה של פעילות הקמפיינים ומדידת ביצועים.
3. תקשורת עם לקוחות, ספקים ושותפים עסקיים.
4. שליחת הצעות שיווקיות, ניוזלטרים ועדכונים – בכפוף להסכמה.
5. שיפור השירותים, ניתוח נתונים, אבטחה, גילוי הונאות ותקלות טכניות.
6. עמידה בחובות משפטיות, רגולטוריות וחשבונאיות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לספקי שירות טכנולוגיים, ענן, מדידה ופרסום (Google, Meta, AppsFlyer, Firebase, Singular, Taboola, Outbrain, DV360 ועוד).
• לשותפים עסקיים לצורך מתן שירותי מדיה ופרסום משותפים.
• ליועצים מקצועיים (רואי חשבון, עורכי דין, אנשי אבטחת מידע).
• אם נידרש לפי דין, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
• במסגרת העברת פעילות, מיזוג, או רכישת החברה, בכפוף לשמירת הוראות מדיניות זו.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies, SDKs, Pixels, ו־Tags של סלוסייט ושל צדדים שלישיים לצורך:

• ניתוח תנועה באתר (Google Analytics, Firebase).
• מדידת אפקטיביות קמפיינים.
• התאמת חוויית המשתמש ופרסום מותאם אישית.

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו כראוי.

6. שמירת המידע

סלוסייט שומרת מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ לשם קיום מטרותיו שלשמן נאסף או בהתאם לחובות הדין.

המידע עשוי להישמר בשרתי ענן בישראל ובחו"ל, לרבות מדינות מחוץ לאזור ה־EEA, תוך הקפדה על רמות הגנה נאותות לפי החוק.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי הגנה מתקדמים להגנה על המידע האישי מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין מערכת מידע חסינה לחלוטין.

8. קטינים

השירותים של סלוסייט אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע על קטינים.

9. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, באפשרותך:

• לעיין במידע שנשמר אודותיך.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו רלוונטי.
• לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל עת.

בקשות מסוג זה ניתן לשלוח לפי פרטי הקשר המופיעים להלן.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

סלוסייט בע"מ (Cellosite Ltd)

ח.פ. 515338820

רח’ הברזל 19א’, תל אביב – יפו, ישראל

דוא"ל: support@cellosite.com

בנושאי פרטיות: support@cellosite.com

11. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר. המשך שימושך בשירותים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.